Permanente Verfügbarkeit zentraler Anwendungen lässt sich nicht allein mit Hilfe ausfallsicherer Hardware und sorgfältiger Konfiguration erreichen. Entscheidend ist vor allem auch die schnelle Erkennung kritischer Zustände und die Alarmierung der richtigen Personen – und zwar rund-um-die-Uhr.

Unsere Überwachungssysteme kontrollieren Standard-Parameter, erforderliche Dienste, anwendungsspezifische Zustände sowie die Verfügbarkeit der Netwerkdienste, z.T.  von entfernten Standorten aus. So erkennen wir Handlungsbedarf meist lange vor einer Auswirkung auf die Anwendungen des Kunden.

Auf Grund der Praxiserfahrung unserer Systembetreuer können wir eine optimale Balance zwischen der Erkennung kritischer Zustände und einem geringen Aufkommen an Fehlalarmierungen sicherstellen.
Im Rahmen umfangreicherer Outsourcing-Projekte lässt sich die Überwachung auf komplette Prozessketten der Informationsverarbeitung ausdehnen. Individuelle Messsensoren an den Endpunkten dokumentieren beispielsweise die Verarbeitungs- und Übertragungszeit automatisierter Prozesse, an denen verschiedene Systeme beteiligt sind.