{"id":561,"date":"2014-06-06T16:12:11","date_gmt":"2014-06-06T14:12:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cojama-hosting.com\/blog\/?p=561"},"modified":"2016-05-02T12:16:17","modified_gmt":"2016-05-02T10:16:17","slug":"verbindungsprobleme-von-outlook-zu-hosted-exchange-servern-ueber-t-online-dsl-anschluesse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cojama-hosting.com\/blog\/verbindungsprobleme-von-outlook-zu-hosted-exchange-servern-ueber-t-online-dsl-anschluesse\/","title":{"rendered":"Verbindungsprobleme von Outlook zu Hosted Exchange Servern \u00fcber T-Online DSL-Anschl\u00fcsse"},"content":{"rendered":"<p><strong><a href=\"http:\/\/www.cojama-hosting.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/Mircosoft_Hosted_Exchange_2013_von_cojama.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-571\" src=\"http:\/\/www.cojama-hosting.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/Mircosoft_Hosted_Exchange_2013_von_cojama.jpg\" alt=\"Mircosoft_Hosted_Exchange_2013_von_cojama\" width=\"250\" height=\"56\" \/><\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>Das Symptom:<\/strong><br \/>\nObwohl die Einrichtung des Postfachs problemlos funktioniert und alle Einstellungen korrekt sind, kann Outlook keine Verbindung zum <a title=\"Microsoft Hosted Exchange\" href=\"https:\/\/www.cojama-hosting.com\/hosted-exchange\" target=\"_blank\">Exchange Server<\/a> aufbauen. Es erscheint die Meldung \u201etrying to connect\u201c oder Outlook reagiert bei den verschiedensten Aktionen nicht mehr.<\/p>\n<p>Das Problem tritt nur beim externen Zugriff auf Exchange \u00fcber das \u201eRPC over http Protokoll\u201c (Outlook Anywhere) auf, wie es in der Regel von Exchange Hosting Anbietern genutzt wird.<br \/>\nH\u00e4ufig vermutet der Anwender eine St\u00f6rung auf Seiten des Hosted Exchange Anbieters, da der Zugriff auf andere Exchange-E-Mailkonten bzw. von anderen Clients im gleichen Netz (mit ggf. anderer Outlook-Version) problemlos funktioniert.<br \/>\nUrsache hierf\u00fcr ist die sogenannte T-Online \u201eNavigationshilfe\u201c. Outlook versucht zuerst den internen Hostnamen im Internet aufzul\u00f6sen, was nat\u00fcrlich nicht funktionieren kann. Jedoch l\u00f6st in diesem Fall der Telekom-DNS Server den internen Namen auf, f\u00fcr den sonst keine Adresse zur\u00fcckkommen w\u00fcrde. Der Client erh\u00e4lt jetzt die Adresse eines Telekom-Servers. Das verhindert Outlook daran, andere externe Hostnamen anzusprechen, die uns dann zu dem richtigen Server f\u00fchren w\u00fcrden. Outlook verbindet sich zu dem Telekom-Server. Dieser antwortet jedoch nicht und es kommt zu mehreren Timeouts, bis Outlook auf die HTTPS-Proxy Verbindung umschaltet. Das Problem tritt in Abh\u00e4ngigkeit von Outlook- und Windows-Version sowie ggf. installierten Updates auf.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Die L\u00f6sung:<\/strong><br \/>\nUnter https:\/\/kundencenter.telekom.de\/kundencenter\/kundendaten\/navigationshilfe\/ die Navigationshilfe deaktivieren. Der Telekom-DNS liefert danach keine \u201efalschen\u201c Ergebnisse mehr und Outlook kann sich problemlos mit dem richtigen <a title=\"Microsoft Hosted Exchange Server kostenfrei testen\" href=\"https:\/\/www.cojama-hosting.com\/hosted-exchange\" target=\"_blank\">Microsoft Exchange Server<\/a> verbinden.<br \/>\nWenn man sicher gehen will, ob die Navigationshilfe tats\u00e4chlich aktiv ist, hilft ein Test mit Hilfe des Befehlszeilen-Tools Nslookup. Geben Sie dazu in einer DOS-Eingabeaufforderung den Befehl \u201enslookup\u201c gefolgt von einem ung\u00fcltigen Domainnamen ein (z.B. \u201enslookup sdfsdfas.dsdafsd.abc\u201c). Werden hier eine oder mehrere IP-Adressen zur\u00fcckgegeben, so hat die Navigationshilfe \u201ezugeschlagen\u201c.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Symptom: Obwohl die Einrichtung des Postfachs problemlos funktioniert und alle Einstellungen korrekt sind, kann Outlook keine Verbindung zum Exchange Server aufbauen. 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