Support/Service
Hosting in Deutschland
Ein Rechenzentrum so sicher wie eine Festung.
Unser Rechenzentrumspartner ist Europas führender Betreiber von Premium-Rechenzentren.
Kombiniert mit unserem Datenschutzmanagement bieten wir Ihnen den bestmöglichen
Schutz Ihrer Daten.
Der Umgang mit sensitiven Daten zahlreicher Kunden und deren Beschäftigten erfordert ein Höchstmaß an Datenschutz und Datensicherheit – Nicht nur bei der Bearbeitung der Prozesse sondern auch beim Betrieb der webbasierten Anwendung. Nicht zuletzt aus diesem Grund fiel die Entscheidung bei der Auswahl des IT-Partners auf cojama.
Rechenzentrum: Infrastruktur & Connectivity
Sicher, zuverlässig, umweltfreundlich und wirtschaftlich
Grundvoraussetzung für den sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb zentraler Anwendungen und Systeme ist die richtige Infrastruktur. Daher stellen wir hohe Anforderungen an unsere Partner und überwachen deren Einhaltung kontinuierlich.
Die von uns genutzten Rechenzentren befinden sich am Qualitäts-Standort Deutschland in Frankfurt am Main. Die Rechenzentren erfüllen hohe internationale Standards hinsichtlich Gebäudesicherheit, Brandschutz, Klimatisierung, Stromversorgung, Connectivity und Zuverlässigkeit der Prozesse.
Gebäudesicherheit und Brandschutz:
Besetzung der Sicherheitszentrale im RZ: 24/7/365
Besetzung des Network Operation Center: 24/7/365
Elektronische Zutrittskontrollen und Sicherheitsschleusen
Überprüfung der Zutrittsberechtigung durch Mitarbeiter
Zutritt nur nach Avisierung und Check-In zu den erforderlichen Bereichen
Videoüberwachung im Innen- und Außenbereich
Rauchfrüherkennung, Brandbekämpfungssysteme und ein cleveres
Gebäudemanagementsystem
Gespiegelte Hochleistungs-Kühlsysteme zur Einhaltung einer konstanten
Temperatur von 22°C auf den RZ-Flächen unter allen Bedingungen
Abgeschottete Sicherheitszentrale mit permanenter Besetzung durch
qualifiziertes Personal
Räumliche Trennung der Systeme
Stromversorgung:
Das durch uns genutzte Rechenzentrum in Frankfurt am Main verfügt über ein Stromversorgungssystem mit folgenden Eigenschaften:
Stromversorgung in n+1 redundanter Anordnung der Stromzuführungen,
Transformatoren, USV-Anlagen, Batterien und Dieselgeneratoren
Notstromversorgung:
Zwei unabhängige Stromzuführungen in das Gebäude
Unabhängige Leitungsführung innerhalb des Gebäudes
Kraftstoff-Bevorratung für eine Betriebszeit von 72 Std. bei Volllast
Notfall-Liefervertrag für eine autarke Stromversorgung für theoretisch
unbegrenzte Dauer
Gesamtleistung der Stromanschlüsse vom Versorger: 12,2 MVA
USV-Gesamtleistung: 10,6 MVA
Generator-Gesamtleistung: 12 MVA
Redundanz-Konzept: N + 1 (für USV, Generatoren und Kühlsystem)
Connectivity
Multi-Carrier-Zugang
Zwei unabhängige Eintrittspunkte in das Gebäude
Mehrere getrennte Gebäudeeinführungen der Glasfaserleitungen aller wichtigen Provider
Zwei Carrier-Ebenen
Internet-Anbindung über simultan betriebene Direktanschlüsse
Ausfallsicher durch Kernnetze (IP-Backbones) von fünf Leitungs-Carrierern
Verbindung der Endbenutzer aus allen wichtigen Zugangsnetzen
Kürzere Zugriffszeiten und stabilere Verbindungen als bei Internet-Providern, die die großen nationalen Zugangsnetze nur über Drittnetze erreichen
BGP4-kontrollierter Multi-Carrier-Zugang
Direktverbindungen oder Internet-Connectivity durch 28 Leitungsprovider
Providerunabhängige öffentliche IP-Netze
Service-Vereinbarungen (SLAs) hinsichtlich Verfügbarkeit, Paketverlusten und Widerherstellungszeiten