Cloud Services

IT-Outsourcing und Cloud Services leicht gemacht

Profitieren Sie von cojamas Erfahrung

Im Rahmen unserer Cloud Services-Lösungen übernehmen wir den vollständigen Betrieb zentraler Systeme und Anwendungen unserer Kunden im Rechenzentrum. Dazu liefern wir die beiden Grundvoraussetzungen:

Hochverfügbare technische Infrastruktur und praxiserprobtes IT-Know-how.

Die Kombination aus beidem unterscheidet Cloud Services vom Massengeschäft und bildet die Basis für den zuverlässigen Betrieb wichtiger bzw. unternehmenskritischer Anwendungen.
Charakteristisch für Cloud Services ist ein hoher Dienstleistungsanteil in allen Projektphasen. Das technische Design einer Umgebung und die vertraglichen Details der Zusammenarbeit werden in jedem Einzelfall individuell gestaltet. Auch die Verantwortlichkeiten zwischen dem Kunden und dem Dienstleister für die Bestandteile eines Systems oder einer komplexen Systemlandschaft lassen sich individuell an die Projektanforderungen anpassen.

Als Outsourcing-Partner übernehmen wir langfristig Verantwortung für den System- und Anwendungsbetrieb auf der Basis eines zuvor abgesteckten Rahmens. Unsere überwiegend mittelständischen Kunden schätzen die Kontinuität der Zusammenarbeit, die wir durch klar definierte Prozesse und ein festes Betriebsteam erlangen.
Ein Rahmenvertrag legt den Pool an Leistungen fest, definiert die Kommunikationskanäle, das Qualitätsniveau und den Dienstleistungsumfang.
Der Change-Management Prozess stellt sicher, dass Abhängigkeiten zwischen Systemkomponenten im Vorfeld geplanter Änderungen erkannt werden und jegliche Änderung an produktiven Systemen dokumentiert wird.

Leistungsübersicht

Individuelle Cloud Services durch redundante IT-Infrastruktur im Rechenzentrum

Unser Leistungsspektrum für Cloud Services:

Betrieb von Microsoft Windows Servern z.B. als Anwendungsserver, Frontend- oder Datenbank-Server auf dedizierter Hardware oder in einer virtuellen Umgebung
Hosting von Messaging-Systemen auf Microsoft Exchange Basis
Hosting von SharePoint Servern 2013/2016 (Foundation-, Server- und Enterpriseversion)
Betrieb von Terminalservern für den Zugriff auf Anwendungen im Rechenzentrum
Betrieb kundeneigener Hyper-V Server zur Schaffung virtueller Umgebungen
Bereitstellung von Microsoft-Anwendungen im Rahmen unseres Serviceprovider Lizenzvertrags (SPLA)
Sicherung von Kundendaten auf unsere Systeme im Datacenter (Remote-Backup)
Unterbringung von Systemen, die der Kunde selbst betreibt
Beschaffung von SSL-Zertifikaten
Domain-Beauftragung und Verwaltung
Gestaltung individueller Anbindungen zwischen Standorten unserer Kunden und dem Datacenter auf VPN-Basis oder in Kooperation mit den verfügbaren Leistungs-Providern