Remote Desktop

In einer Terminalserver-Umgebung werden die benötigten Client-Anwendungen für mehrere Benutzer zentral auf einem Remote-Desktop-Host (Terminalserver) in getrennten Sitzungen ausgeführt. Die einzelnen Arbeitsplätze greifen mittels Remote-Desktop-Client über ein lokales Netz oder über das Internet auf den Terminalserver zu. Dabei werden lediglich Daten zur Darstellung des Desktops und evtl. Sound an den Client übertragen. Vom Client werden Eingabeinformationen (Tastatur, Maus) zum Server geschickt.

Daher sind die Hardware-Anforderungen an den Client äußerst gering. Interessant ist vor allem die Tatsache, dass die Verteilung der Software auf die PCs und deren Updates vollständig entfällt. Dies reduziert den Wartungsaufwand für die gesamte Umgebung erheblich.

In der Praxis wird - abhängig von der Zahl gleichzeitiger Anwender - eine Gruppe identischer Server betrieben (sog. Serverfarm) auf die die Remote-Desktop-Sitzungen der Benutzer automatisch verteilt werden.

Alle Microsoft Betriebssysteme bringen den RD-Client von Hause aus mit. Für MAC-Systeme sowie Tablets und SmartPhones stehen entsprechende Apps zur Verfügung. 

 Bereitstellung eines oder mehrerer Remote-Desktop Server mit automatischer Lastverteilung

 Betrieb als virtuelle Server im Cluster, auf einem Stand-Alone-Host oder als physische Server auf hochwertiger HP Hardware

 Bereitstellung weiterer Serverrollen für Dateidienste, SQL-Backend, Anwendungsserver etc.

 Kundeneigenes Netzwerk-Segment (VLAN)

 Individuelle Gruppenrichtlinien zur optimalen Anpassung der Umgebung an den Bedarf

 Weltweiter verschlüsselter Zugriff über zentral betriebene RDP-Gateway-Server

 VPN-Anbindung bestehender Standorte (z.B. für Zugriff auf Netzwerk-Drucker)

 Durchführung von Changes im Kundenauftrag

 Support via Telefon und E-Mail

 Monatliches Patchen aller Kundensysteme

 Die jeweiligen Updates haben zuvor einen Test-Zyklus durchlaufen.

 Test der Kunden-Anwendungen nach jedem Update

 Patchen von Anwendungen nach Kundenvorgaben

 Rechtzeitige Ankündigung aller geplanten Maßnahmen

 Individuelle Terminabstimmung

 Sollte eine geplante Downtime aus Kundensicht nicht möglich sein, wird ein Ausweichtermin gefunden

 Wartungsarbeiten an zentralen Komponenten erfordern äußerst selten eine Downtime von Kundenanwendungen

 Überwachung standardisierter Systemparameter

 Anpassung der Schwellwerte an Kundenanforderungen

 Überwachung individueller Parameter, Verzeichnisse, Log-Einträge, etc.

 Überwachung aller Bestandteile der Infrastruktur

 Automatische Alarmierung unserer Systemspezialisten bei kritischen Zuständen 24/7

Merkmale der Infrastruktur:

  Hosting im zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt / Main
  Redundante Internet-Anbindung via Multi-Carrier-Zugang
  Redundante Auslegung im Bereich Netz, Virtualisierung, Strom, Klima, etc.
  Firewall-Technologie mit bester Reputation in sicherheitskritischen Bereichen

 Greifen Sie auf den Terminalserver von überall und jederzeit über eine Internet-Verbindung zu, ob aus dem Büro, Home Office oder von
    unterwegs

 Ihre spezielle Branchensoftware oder Anwendung muss nur einmal auf den Terminalserver installiert und gepflegt werden

 Aufgrund der Gigabit-Serveranbindung müssen Sie keine Anpassungen an den lokalen PC-Systemen (Clients) mehr vornehmen

 Aufgrund der Gigabit-Serveranbindung im RZ haben Sie auch bei einer höheren Anzahl an Benutzern genügend Bandbreite

 Über die vorhandenen Remote-Desktop-Gateways können Sie auch mobil und SSL-verschlüsselt auf den Terminalserver zugreifen.
    Zusätzlich besteht die Möglichkeit des VPN-Zugriffs um ganze Lokationen an das Rechenzentrum anzubinden

 Ermöglichen Sie einen besseren Support für Ihre Mitarbeiter, indem Sie die Sitzung des Mitarbeiters heranholen

 Sie genießen eine 24/7-Überwachung der Server-Umgebung durch qualifizierte Techniker

 Monatliche Anpassbarkeit der Benutzermenge an den realen Bedarf

 Lizensierung von MS Office wahlweise über unseren Service Provider Vertrag oder Office 365

 Umfassendes Monitoring

 Dienstleistungspaket nach individuellem Bedarf 

  Ihre Daten und Anwendungen werden zentral im Hochverfügbarkeits-Rechenzentrum in Frankfurt/Main gehalten und gesichert

  Bei Diebstahl, Ausfall oder Virenbefall des lokalen Rechners (Client), gehen Ihre gespeicherten Daten auf dem Terminalserver im RZ nicht
     verloren

  Ein Verbindungsabbruch oder ein Absturz des Rechners des Benutzers haben keine Folgen auf Daten und Anwendungen des Servers

  Sparen Sie hohe Anschaffungskosten für teure PCs für die Anzeigeeinheit bei den Benutzern.

  Sparen Sie Betriebskosten wie Strom, Kühlung, Wartung etc.

  Sie haben stets kalkulierbare Kosten für Service und Support.

  Sparen Sie hohe Investitionssummen für einen Server vor Ort.