Remote Desktop

Ihr virtueller Arbeitsplatz in der Cloud - für Home Office, Remote Office oder externe Mitarbeiter

Arbeitsplatz mit Erfolgsgarantie

Remote Desktops, oder auch Terminal-Server genannt, sind in Zeiten des Outsourcings von IT-Infrastruktur nicht mehr wegzudenken. Remote Desktops sind virtuelle Arbeitsplätze, die Ihnen einen kompletten Windows-Desktop mit allen benötigten Anwendungen in der Cloud zur Verfügung stellen. Die von Ihnen benötigte Software wird zentral auf den Terminalservern/Remote Desktops installiert und steht Ihnen, unabhängig von Ort und Endgerät, zur Verfügung. Auch Notfall-Arbeitsplätze lassen sich auf diese Weise sehr effektiv realisieren.

Fokus auf das Kerngeschäft

Sie wollen nicht nur IT-Infrastruktur beziehen, sondern sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren während ein kompetenter Partner Wartung, Betrieb und Monitoring übernimmt? Dann sind Sie bei cojama genau richtig. Wir übernehmen das für Sie.

Einsparpotential und Flexibilität

Durch die Auslagerung der Server in die Cloud sparen Sie nicht nur Zeitaufwand für Installation und Betrieb. Auch hohe Investitionssummen für Serverhardware sowie Lizenzkosten und Betriebskosten (Strom, Kühlung, Wartung...) gehören mit Remote Desktops der Vergangenheit an. Zusätzlich können Sie die Benutzeranzahl und System-ressourcen monatlich anpassen und somit flexibel auf den realen Bedarf reagieren.

Datenschutz und Datensicherheit

Neben dem umfassenden Rund-um-Service steht für cojama Datenschutz und Datensicherheit an erster Stelle. Dies garantieren wir Ihnen durch unsere sichere und redundante Infrastruktur in unserem zertifizierten Rechenzentrum am Qualitätsstandort Deutschland (Frankfurt am Main)), durch motivierte und sensibilisierte Mitarbeiter sowie ein durchdachtes Betriebskonzept. Wir schließen mit jedem Kunden einen individuellen AV-Vertrag gem. den europäischen Datenschutzgesetzen (DSGVO).

Weitere Details zu unseren Kernkompetenzen finden Sie im Inforeiter weiter unten.

Standardisierte Server-Pakete ohne Service? Nein Danke!

cojama legt neben dem sicheren Betrieb Ihrer Server hohen Wert auf Full-Service-Hosting. D. h. wir übernehmen das Patch-Management, führen Änderungsvorhaben durch (sog. Changes) und leisten umfassenden Support, der bis in die Client-Umgebung hinein reicht. Auf Wunsch übernehmen wir auch die Projektleitung oder Betriebsführung.

Folgende Managed Hosting Varianten bieten wir:

Mittlere Verfügbarkeit

Remote-Desktop-Server mittlerer Verfügbarkeit als kostengünstige
Lösung für kleinere Teams (i.d.R. 3 bis 10 Anwender)

Betrieb des virtuellen Servers auf hochwertiger Hardware von HPE

Performante Intel Xeon-Prozessoren für Serveranwendungen

Schnelle, gespiegelte Server-Festplatten

Redundante Netzteile und Stromversorgung

Hochverfügbare Netzwerk-Anbindung und Multi-Carrier-Zugang

Betrieb im ISO27001-zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt / Main

Tägliches Backup nach individuellem Plan

Verfügbarkeitsniveau: 99,5% im Jahresmittel

Hohe Verfügbarkeit

Remote-Desktop-Server hoher Verfügbarkeit für größere Teams und alle,
die keine Kompromisse eingehen wollen

Betrieb des virtuellen Servers auf hochverfügbarem Hyper-V Cluster mit
Storage-Replikation und hochwertiger Hardware von HPE

Diese Technologie erlaubt das Verschieben des Virtuellen Servers auf
eine andere Hardware im laufenden Betrieb (Live-Migration) und
reduziert damit Ausfallzeiten auf ein Minimum.

Intel Xeon-Prozessoren für Serveranwendungen

Storage-Technologie mit SSD-Cache-Disks und sehr kurzen Zugriffszeiten

Redundante Netzteile und Stromversorgung

Hochverfügbare Netzwerk-Anbindung und Multi-Carrier-Zugang

Betrieb im ISO27001-zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt / Main

Tägliches Backup nach individuellem Plan

Verfügbarkeitsniveau: 99,9% im Jahresmittel

Sie haben Interesse?

Individuelle Remote Desktops inklusive Managed Hosting Service lassen sich nur schwer in einem Standard-Angebot abbilden.
Daher bieten wir Ihnen vorab ein kostenfreies Beratungsgespräch. Ein Berater aus unserem Team bespricht Ihr Vorhaben und die draus resultierenden Möglichkeiten mit Ihnen. Danach erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Stellen Sie hier Ihre Anfrage oder vereinbaren Sie gleich einen Beratungstermin.

Weitere Infos zum Remote Desktop Konzept

Remote Desktop / Remote Office

In einer Terminalserver-Umgebung werden die benötigten Client-Anwendungen für mehrere Benutzer zentral auf einem Remote-Desktop-Host (Terminalserver) in getrennten Sitzungen ausgeführt. Die einzelnen Arbeitsplätze greifen mittels Remote-Desktop-Client über ein lokales Netz oder über das Internet auf den Terminalserver zu. Dabei werden lediglich Daten zur Darstellung des Desktops und evtl. Sound an den Client übertragen. Vom Client werden Eingabeinformationen (Tastatur, Maus) zum Server geschickt.

Daher sind die Hardware-Anforderungen an den Client äußerst gering. Interessant ist vor allem die Tatsache, dass die Verteilung der Software auf die PCs und deren Updates vollständig entfällt. Dies reduziert den Wartungsaufwand für die gesamte Umgebung erheblich.

In der Praxis wird - abhängig von der Zahl gleichzeitiger Anwender - eine Gruppe identischer Server betrieben (sog. Serverfarm) auf die die Remote-Desktop-Sitzungen der Benutzer automatisch verteilt werden.

Alle Microsoft Betriebssysteme bringen den RD-Client von Hause aus mit. Für MAC-Systeme sowie Tablets und SmartPhones stehen entsprechende Apps zur Verfügung.

Betrieb

Bereitstellung eines oder mehrerer Remote-Desktop Server mit automatischer Lastverteilung

Betrieb als virtuelle Server im Cluster oder als physische Server auf hochwertiger Hardware von HP

Bereitstellung weiterer Serverrollen für Dateidienste, SQL-Backend, Anwendungsserver etc.

Kundeneigenes Netzwerk-Segment (VLAN)

Individuelle Gruppenrichtlinien zur optimalen Anpassung der Umgebung an den Bedarf

Weltweiter verschlüsselter Zugriff über zentral betriebene RDP-Gateway-Server

VPN-Anbindung bestehender Standorte (z.B. für Zugriff auf Netzwerk-Drucker)

Durchführung von Changes im Kundenauftrag

Support via Telefon und E-Mail

Wartung

Monatliches Patchen aller Kundensysteme

Die jeweiligen Updates haben zuvor einen Test-Zyklus durchlaufen.

Test der Kunden-Anwendungen nach jedem Update

Patchen von Anwendungen nach Kundenvorgaben

Rechtzeitige Ankündigung aller geplanten Maßnahmen

Individuelle Terminabstimmung

Sollte eine geplante Downtime aus Kundensicht nicht möglich sein, wird ein Ausweichtermin gefunden

Wartungsarbeiten an zentralen Komponenten erfordern äußerst selten eine Downtime von Kundenanwendungen

Monitoring

Überwachung standardisierter Systemparameter

Anpassung der Schwellwerte an Kundenanforderungen

Überwachung individueller Parameter, Verzeichnisse, Log-Einträge, etc.

Überwachung aller Bestandteile der Infrastruktur

Automatische Alarmierung unserer Systemspezialisten bei kritischen Zuständen 24/7

Rechenzentrum

Merkmale der Infrastruktur:

Hosting im zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt / Main
  Redundante Internet-Anbindung via Multi-Carrier-Zugang
  Redundante Auslegung im Bereich Netz, Virtualisierung, Strom, Klima, etc.
  Firewall-Technologie mit bester Reputation in sicherheitskritischen Bereichen

Alle Vorteile im Überblick

Greifen Sie auf den Terminalserver von überall und jederzeit über eine Internet-Verbindung zu, ob aus dem Büro, Home Office oder von
unterwegs

Ihre spezielle Branchensoftware oder Anwendung muss nur einmal auf den Terminalserver installiert und gepflegt werden

Aufgrund der Gigabit-Serveranbindung müssen Sie keine Anpassungen an den lokalen PC-Systemen (Clients) mehr vornehmen

Aufgrund der Gigabit-Serveranbindung im RZ haben Sie auch bei einer höheren Anzahl an Benutzern genügend Bandbreite

Über die vorhandenen Remote-Desktop-Gateways können Sie auch mobil und SSL-verschlüsselt auf den Terminalserver zugreifen.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit des VPN-Zugriffs um ganze Lokationen an das Rechenzentrum anzubinden

Ermöglichen Sie einen besseren Support für Ihre Mitarbeiter, indem Sie die Sitzung des Mitarbeiters heranholen

Sie genießen eine 24/7-Überwachung der Server-Umgebung durch qualifizierte Techniker

Monatliche Anpassbarkeit der Benutzermenge an den realen Bedarf

Lizensierung von MS Office wahlweise über unseren Service Provider Vertrag oder Office 365

Umfassendes Monitoring

Dienstleistungspaket nach individuellem Bedarf

Ihre Daten und Anwendungen werden zentral im Hochverfügbarkeits-Rechenzentrum in Frankfurt/Main gehalten und gesichert

Bei Diebstahl, Ausfall oder Virenbefall des lokalen Rechners (Client), gehen Ihre gespeicherten Daten auf dem Terminalserver im RZ nicht
verloren

Ein Verbindungsabbruch oder ein Absturz des Rechners des Benutzers haben keine Folgen auf Daten und Anwendungen des Servers

Sparen Sie hohe Anschaffungskosten für teure PCs für die Anzeigeeinheit bei den Benutzern.

Sparen Sie Betriebskosten wie Strom, Kühlung, Wartung etc.

Sie haben stets kalkulierbare Kosten für Service und Support.