iteratec GmbH

Bereitstellung des E-Mail-Dienstes auf Basis von Hosted Exchange.
Migration von Kerio-Server zu Hosted Exchange und Bereitstellung der E-Mail-Archivierung durch MessageLabs.

iteratec GmbH

 

Ziele und Hintergrund

Mit dem Umstieg auf das Outsourcing-Modell Hosted-Exchange wurde das bestehende Inhouse-Mailsystem auf Basis der Software Keiro-Server abgelöst. Die wesentlichen Ziele für diesen Schritt waren:

   Verbesserung der Funktionalität im Bereich Terminmanagement

   Bessere Unterstützung des Standortkonzepts und der mobilen Anwender

   Höhere Verfügbarkeit der gesamten Anwendung

   Wegfall des Personalaufwands für den Inhouse-Systembetrieb

   Größere Flexibilität hinsichtlich sich ändernder Anwender-Mengen

Nach einem umfassenden Test, bei dem es insbesondere auch um die Integration der verschiedenen Client-Systeme ging (PC, Outlook, Thunderbird, Mac, SmartPhones, Tablets etc.), erfolgte die Umstellung in einem Schritt. Dabei wurde bewusst auf eine zentrale Migration von Daten verzichtet. Neben dem Produkt Hosted-Exchange wurde auch das Archivsystem von MessageLabs (Symantec Hosted Services) eingeführt, das sich in die Exchange-Umgebung integriert.

 

Individuelle Leistungen

In der Folge wurden TLS-Verbindungen zu wichtigen Kunden von iteratec eingerichtet, um deren sicherheitstechnische Anforderungen zu erfüllen. Dabei übernahm cojama auch die Koordination mit den technischen Ansprechpartnern auf Kundenseite.

Darüber hinaus hat cojama eine Lösung geschaffen, mit deren Hilfe automatisch Kontakte aus einem Öffentlichen Ordner in die Hosted Exchange Postfächer ausgewählter Benutzer synchronisiert werden. Somit stehen wichtige Kontakt-Informationen auch mobilen Anwendern auf Ihren SmartPhones zur Verfügung, ohne dass die Daten mehrfach gepflegt werden müssen. Das ergänzt eine fehlende Funktionalität, die der Exchange-Server nicht von Hause aus mitbringt. 

Mark Goerke, Geschäftsführer iteratec GmbH, München-Unterhaching

Ich schätze den persönlichen Einsatz der cojama Mitarbeiter sehr. Denn auch in unserem Unternehmen hat der persönliche Einsatz für den Kunden einen hohen Stellenwert. Mit unserer E-Mail-Lösung fühlen wir uns bei cojama gut aufgehoben.

 

Sami Abushama, Netzwerkmanagement, iteratec GmbH, München-Unterhaching

Wir wollten die hohe Ausfallsicherheit eines redundanten E-Mail-Servers aus dem Rechenzentrum. Ziel war es aber auch, unseren E-Mail-Server auszulagern, ohne dabei große Einbußen hinnehmen zu müssen. Folglich sollte das Management einen hohen Nutzen durch die Umstellung auf Hosted Exchange haben und dabei keinen Unterschied zur Inhouse-Lösung bemerken. Gerade bei der Synchronisierung von Terminen machte der Kerio-Server viele Probleme. Mit cojamas Hosted Exchange haben wir eine zuverlässige E-Mail-Lösung gefunden, die unsere Anforderungen voll erfüllen kann.


Über iteratec

iteratec ist ein unabhängiges Software- und Beratungshaus mit über 170 Mitarbeitern an nationalen und internationalen Standorten. Das 1996 gegründete Unternehmen ist spezialisiert auf die Durchführung kompletter IT-Projekte sowie auf Technologieberatung und IT-Managementberatung. Weltweit setzen zahlreiche Unternehmen auf die iteratec-Expertise bei IT-Architekturthemen. Zu den Kunden der iteratec GmbH gehören unter anderem BMW, Deutsche Bahn, Lufthansa und Telekom.