Obwohl ich über OWA auf mein Hosted Exchange Postfach zugreifen kann, kann sich mein Outlook nicht mit dem Exchange-Server verbinden.

Bitte prüfen Sie in unserem Verwaltungsportal, ob es sich bei Ihrem Hosted Exchange Postfach um ein cojama Business Postfach handelt. 

Falls Sie bei uns ein cojama Basic Postfach gebucht haben, können Sie E-Mails für dieses Konto nur per POP3/IMAP abrufen.  Sie können aber jederzeit Ihren Tarif von Basic auf Business hochsetzen. Bitte beachten Sie, dass Tarifänderungen ggf. mit monatlichen Zusatzkosten verbunden sind.

Sollte es sich bei Ihrem Postfach bereits um ein Business Postfach handeln, prüfen Sie bitte die Konfiguration Ihres lokalen Outlook Profils (Datei -> Kontoeinstellungen), oder richten Sie das Profil neu ein.