Warum werden in Outlook 2013 keine Öffentlichen Ordner angezeigt?

Obwohl Outlook 2013 mit dem Hosted Exchange Postfach verbunden ist, fehlt in der Ordnerliste der gesamte Bereich „Öffentliche Ordner“.

Ursache ist in den meisten Fällen der fehlende Autodiscover-Eintrag für die Domain des Postfachs. Der Eintrag muss wie die MX-Einträge im DNS über das Verwaltungsportal Ihres Domainproviders gesetzt werden. Die hierfür notwendigen Informationen erhalten Sie von unserem Support.