Outlook Web Access ermöglicht das Anmelden beim Hosted Exchange-Konto über das Internet. Es können E-Mails gelesen und verschickt werden, der Kalender kann eingesehen werden, es können Einstellungen am Konto vorgenommen werden (z. B. das Einrichten des Abwesenheitsassistenten) und noch andere Funktionen.
Outlook Web Access Light ist eine Version mit einem kleineren Funktionsumfang. Hier können nur Basisfunktionen ausgeführt werden und die Darstellung der Oberfläche ist andern, als es von Outlook gewohnt ist. Bei Verwendung eines anderen Browsers als Internet Explorer 6 (oder höher) wird die Light-Version standardmäßig ausgewählt. Der volle Funktionsumfang wird von Browsern wie Firefox oder Safari nicht unterstützt.